IRCTC | Official Portal for Train Ticket Booking & Travel Services

**Unlocking the Power of IRCTC: A Comprehensive Guide to India's Premier Rail Service in English, Hindi, and Tamil**

---

### English

#### What Is IRCTC?

The Indian Railway Catering and Tourism Corporation (IRCTC) is a Miniratna Public Sector Undertaking (PSU) under the Ministry of Railways. In March 2025, it achieved Navratna status, reflecting its growing importance and service excellence. Launched in 1999, IRCTC has revolutionized the way people book train tickets, catering services, and tours, boasting over 66 million registered users as of December 2023. [Wikipedia](https://en.wikipedia.org/wiki/Indian_Railway_Catering_and_Tourism_Corporation)

#### Core Services

**E-Ticketing:** With IRCTC, you can book reserved and Tatkal tickets up to 60 days in advance. The platform also enables you to track waitlist status, cancel tickets online, and receive PNR-based e-tickets.

Key Website Features:

- Check train availability without logging in.
- Predict waitlist confirmation using advanced algorithms.
- View comprehensive train details (number, schedule, journey info) on a single screen.
- Filter trains by class, quota, time, and destination. [The Times of India](https://timesofindia.indiatimes.com), [The Financial Express](https://www.financialexpress.com), [Zee Business](https://www.zeebiz.com)

**AskDISHA 2.0 (AI Virtual Assistant):** This feature allows voice or chat access to book/cancel tickets, check PNR or refund status, and download/share e-tickets without manual navigation, even without logging in. Available in Hindi, English, and Hinglish. [Navbharat Times](https://navbharattimes.indiatimes.com), [The Economic Times](https://economictimes.indiatimes.com)

**Aadhaar Linkage & Tatkal Booking Reforms:**

- Linking your Aadhaar makes Tatkal booking easier and more accessible. [The Times of India](https://timesofindia.indiatimes.com)
- New rules include mandatory Aadhaar-linking, OTP for booking, AC waitlist allowed up to 60%, chart prepared 8 hours before departure, and fare hikes for revenue. [Indiatimes](https://www.indiatimes.com)

**User Feedback Highlights**

Positive: “Official platform… reliable but needs a modern touch.”
Negative: Occasional slow loading during high traffic and outdated UI. [Reddit](https://www.reddit.com)

For more information, visit the official website: [IRCTC](https://www.irctc.co.in)
Customer Care (Inside India): Dial 14646 or 0755-6610661, 0755-4090600
Email Support: care@irctc.co.in, Ticket Cancellation and TDR: etickets@irctc.co.in
International Support: +91-80-44647999 / +91-80-35734999

Registered Office Address:
Indian Railway Catering and Tourism Corporation Ltd.,
B-148, 11th Floor, Statesman House, Barakhamba Road, New Delhi - 110001

---

### हिंदी (Hindi)

#### IRCTC क्या है?

IRCTC (इंडियन रेलवे कैटरिंग और टूरिज्म कॉरपोरेशन) रेलवे मंत्रालय के अंतर्गत एक मिनीरत्न PSU है, जिसे मार्च 2025 में नवरत्न दर्जा प्राप्त हुआ। 1999 में स्थापित इस प्लेटफॉर्म के माध्यम से आज 6.6 करोड़ रजिस्टर्ड यूज़र्स ट्रेन टिकट, कैटरिंग और टूर बुकिंग करते हैं। [Wikipedia](https://en.wikipedia.org/wiki/Indian_Railway_Catering_and_Tourism_Corporation)

#### मुख्य सुविधाएँ

**ई‑टिकट बुकिंग:** 60 दिनों पहले टिकट बुक करें, वेटलिस्ट देखें, टिकट रद्द करें, और पीएनआर आधारित ई‑टिकट प्राप्त करें।

वेबसाइट सुविधाएँ:

- बिना लॉगइन किए ट्रेनों की उपलब्धता जांचें।
- वेटलिस्ट कंफर्मेशन की भविष्यवाणी उन्नत एल्गोरिदम से।
- एक स्क्रीन पर ट्रेन की सभी जानकारी देखें।
- वर्ग, कोटा, समय, और डेस्टिनेशन के आधार पर फ़िल्टर करें। [The Times of India](https://timesofindia.indiatimes.com), [The Financial Express](https://www.financialexpress.com), [Zee Business](https://www.zeebiz.com)

**AskDISHA 2.0 (एआई वॉयस असिस्टेंट):** बोले या चैट से टिकट बुक/रद्द करें, PNR स्टेटस, रिफंड जानें, ई‑टिकट शेयर करें—यह सब बिना वेबसाइट नेविगेशन के। हिंदी, इंग्लिश और हिंग्लिश में उपलब्ध। [Navbharat Times](https://navbharattimes.indiatimes.com), [The Economic Times](https://economictimes.indiatimes.com)

**आधार लिंकिंग व तात्काल सुधार:**

- आधार लिंकिंग से Tatkal टिकट बुक करना आसान हुआ। [The Times of India](https://timesofindia.indiatimes.com)
- नई नियमावलियाँ: आधार लिंकिंग अनिवार्य, OTP जरूरी, AC वेटलिस्ट की सीमा 60%, चार्ट 8 घंटे पहले तैयार, किराए में वृद्धि। [Indiatimes](https://www.indiatimes.com)

**उपयोगकर्ता अनुभव**

सकारात्मक: “आधिकारिक प्लेटफ़ॉर्म… भरोसेमंद लेकिन इंटरफ़ेस में सुधार की आवश्यकता।”
नकारात्मक: भारी ट्रैफ़िक में धीमी लोडिंग, पुराना UI। [Reddit](https://www.reddit.com)

अधिक जानकारी के लिए आधिकारिक वेबसाइट देखें: [IRCTC](https://www.irctc.co.in)
ग्राहक सेवा (भारत के भीतर): 14646 या 0755-6610661, 0755-4090600
ईमेल सहायता: care@irctc.co.in, टिकट रद्दीकरण और टीडीआर: etickets@irctc.co.in
अंतरराष्ट्रीय सहायता: +91-80-44647999 / +91-80-35734999

पंजीकृत कार्यालय पता:
इंडियन रेलवे कैटरिंग और टूरिज्म कॉरपोरेशन लिमिटेड,
बी-148, 11वीं मंजिल, स्टेट्समैन हाउस, बाराखंभा रोड, नई दिल्ली - 110001

---

### தமிழ் (Tamil)

#### IRCTC என்றால் என்ன?

IRCTC (இந்திய ரயில் உணவு மற்றும் சுற்றுலா கழகம்) 2025 மார்ச் மாதம் நவரத்னா என சான்றளிக்கப்பட்ட, ரயில்வே அமைச்சகத்தின் கீழ் உள்ள மினிரத்னா PSU ஆகும். 1999 ஆம் ஆண்டு தொடங்கப்பட்ட இந்த தளம், டிசம்பர் 2023 வரை 6.6 கோடி பயனாளர்களுடன், ரயில் டிக்கெட், உணவு மற்றும் சுற்றுலா சேவைகளில் முன்னோடியாக உள்ளது. [Wikipedia](https://en.wikipedia.org/wiki/Indian_Railway_Catering_and_Tourism_Corporation)

#### முக்கிய சேவைகள்

**மின்‑டிக்கெட் பதிவேற்றம்:** 60 நாட்களுக்கு முன் டிக்கெட் பதிவு செய்யலாம். PNR நிலை, வைக்‑லிஸ்ட், ரத்து மற்றும் டிக்கெட் பதிவிறக்கம் ஆகியவையும் இங்கு கிடைக்கின்றன.

இணையதள வசதிகள்:

- லாக்கின் செய்யாமல் ரயில் கிடைப்பதை சரிபார்க்கவும்.
- வைக்‑லிஸ்ட் உறுதி சாத்தியத்தை கணிக்கவும்.
- ஒற்றை திரையில் முழுமையான ரயில் விவரங்களை பார்க்கவும்.
- வகுப்பு, நேரம், இடம் போன்ற படிமூலமாக வடிகட்டி ஆராயவும். [The Times of India](https://timesofindia.indiatimes.com), [The Financial Express](https://www.financialexpress.com), [Zee Business](https://www.zeebiz.com)

**AskDISHA 2.0 (AI மொழி உதவியாளர்):** பேசுவதன் மூலம் அல்லது செய்தியில் உங்கள் டிக்கெட் பதிவு, ரத்து, PNR நிலை, ரீபண்ட் நிலை மற்றும் பலவற்றை முடிக்கலாம்—பயன்பாடில் நேரடியாக செல்லாமல். தமிழ், இந்தி, ஆங்கிலம் மற்றும் ஹிங்லிஷ் மொழிகளில் பயன்படும். [Navbharat Times](https://navbharattimes.indiatimes.com), [The Economic Times](https://economictimes.indiatimes.com)

**ஆதார் இணைப்பு & Tatkal முன்னேற்றம்:**

- Aadhaar இணைப்பு Tatkal புக்கிங்‌ஐ எளிதாக்கியுள்ளது. [The Times of India](https://timesofindia.indiatimes.com)
- புதிய விதிமுறை: Aadhaar-link, OTP, 60% AC waitlist, 8 மணி முன் chart, வரி உயர்வு. [Indiatimes](https://www.indiatimes.com)

**பயனாளர் கருத்துக்கள்**

உதவிகரமானது: “அதிகாரப்பூர்வ தளம்… நம்பகமானது, ஆனால் UI புதுப்பிக்கவேண்டும்.”
நெகட்டிவ்: உச்ச பளிர் நேரங்களில் மெதுவான செயல்பாடு, பழைய UI. [Reddit](https://www.reddit.com)

மேலும் தகவலுக்கு, அதிகாரப்பூர்வ இணையதளம் பார்வையிடவும்: [IRCTC](https://www.irctc.co.in)
வாடிக்கையாளர் சேவை (இந்தியாவில்): 14646 அல்லது 0755-6610661, 0755-4090600
மின்னஞ்சல் ஆதரவு: care@irctc.co.in, டிக்கெட் ரத்து மற்றும் TDR: etickets@irctc.co.in
சர்வதேச ஆதரவு: +91-80-44647999 / +91-80-35734999

பதிவு செய்யப்பட்ட அலுவலக முகவரி:
இந்திய ரயில் உணவு மற்றும் சுற்றுலா கழகம்,
பி-148, 11வது மாடி, ஸ்டேட்ஸ்மேன் ஹவுஸ், பாரகம்பா சாலை, புதிய டெல்லி - 110001